欧洲杯下单平台(官方)APP下载IOS/安卓通用版/手机版陈女士只是提了货但并未使用-欧洲杯下单平台(官方)APP下载IOS/安卓通用版/手机版

4月25日欧洲杯下单平台(官方)APP下载IOS/安卓通用版/手机版，重庆陈女士向本报记者反应，我方于2023年1月破耗一万多元购买了一款博世雪柜，效能用不到半年就坏了，工夫反反复复修了四次依然莫得修好。陈女士称，博世公司曾承诺半年内再出问题就不错换新，但如今博世公司不认账了，暗示要换新得加两千多元的折旧费。

屡修屡坏

这个雪柜好憋闷

2023年1月1日，陈女士为新家购置居品，在国好意思电器破耗11762元购买了型号为kan98va59c雪柜，由于新家还莫得装修好，陈女士只是提了货但并未使用。2023年6月5日，陈女士搬了新家，运哄骗用这款雪柜，但没思到只是过了半年雪柜就出了“幺蛾子”。

2023年12月，雪柜门内胆开裂，陈女士相干厂商更换，破耗920元购买了5年延保，但雪柜的憋闷事还莫得范畴。

2024年2月28日，雪柜出现内响，陈女士拨打400电话报修，师父上门后暗示雪柜门莫得安设好，并进行了调试、3月9日，雪柜再次出现内响，陈女士再次报修后，师父上门称雪柜主要部件电扇电机损坏，需要恭候配件到后才气更换。

而后一个多月工夫里，陈女士齐莫得等来修起，一问才发现，原本是厂商把这事给忘了，配件也没定。好遮拦易等来了配件，这个博世雪柜“憋闷事”仍未范畴。

4月11日，在更换了两个电扇后，雪柜如故异响，况兼还不绝异响，速冻室还住手了责任，陈女士放在雪柜里的冷冻肉齐化了，血水流了一地。4月13日，博世公司来东谈主侦查称，雪柜的压缩机坏了，需要返厂维修，并于4月14号将雪柜拉走。

4月17日，博世客服向陈女士暗示，本次返厂维修后，若半年内雪柜仍存在问题，厂商会更新新机。

4月20日，陈女士的雪柜返厂维修后送追想，但雪柜仍有抓续性异响，上门师父称，“这个需要铺张者自行克服。”之后陈女士拨打了12315和厂商400电话进行了屡次投诉。

4月23日，厂商又派师父过来，检测到压缩机抖动格外，经初步判断，雪柜异响是由于压缩机和地板共振变成的，需要再次返厂维修。

思要换新

还要加2758元折旧费

资历过这样多过后，陈女士照旧不思再不绝折腾修下来了，她相干厂商暗示思更换一个新的雪柜，但被见告从未承诺过更换新机。4月24日，厂商回复陈女士称，不错更换新机，要更换同款新机需要补2758元的折旧费，大约按照咫尺雪柜9004元的残值更换一款低端产品，且购买的延保也要“没收”。

陈女士告诉记者，这款雪柜我方骨子使用不及一年，却屡屡出现问题，维修更换屡次仍未见好转。“我动作铺张者，并莫得任何主不雅格外，不应该对产品性量问题承担连累，咫尺我只思要免费更换新机和退还我交的延保用度。”

了解到陈女士的情况后，记者通过电话向博世公司揣摸，博世公司客服东谈主员暗示确有查到陈女士的屡次售后记载，咫尺陈女士售后的有关问题照旧转交由位于南京栖霞区博世总部的携带措置。记者向博世公司抒发了陈女士的诉求，博世公司暗示会尽快和铺张者协商。

本报将抓续温雅此事。

多说一句：

能不折腾了吗？

搬新家本是一件兴盛的事情，却因为一个雪柜屡屡憋闷，一年不到工夫屡修屡坏、屡坏屡修，从雪柜门内胆到电扇、再到压缩机，一个问题接着一个问题，如何修齐修不好。

铺张者痛快掏五位数来买雪柜，况兼再折腾这样久的情况下，也只是条目换货而非退货，足以看见铺张者对这个品牌的信任。然而品牌是如何修起铺张者的，换货得加钱，要否则只可换更低端的，近千元买的延保也只可吊水漂。费那么大劲，不等于图老庶民口袋里那点钱？

厂商有两个钱袋子，一个是看得见的，是账户上的钱；另一个是看不见的，是老庶民的口碑。若是第二个钱袋子空了，只怕第一个也不远了。

扬子晚报/紫牛新闻记者 姜天圣

校对 徐珩欧洲杯下单平台(官方)APP下载IOS/安卓通用版/手机版